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¿Qué problemas comunes encuentras?

• ¿Cuánto tiempo lleva enviar mi pedido después de realizarlo?

  El tiempo de entrega depende del tipo y la cantidad del pedido: Pedidos de muestra o en-stock: normalmente entre 1 y 5 días hábiles. Pedidos al por mayor (p. ej., hasta 1000 juegos): generalmente entre 7 y 18 días para producción y envío. Pedidos pendientes grandes: pueden demorar entre 15 y 35 días hábiles. Confirme el cronograma exacto al realizar su pedido. Contáctenos con anticipación si tiene necesidades de entrega urgentes.

• ¿Qué métodos de envío ofrecen? ¿Cómo se calculan los costos de envío?

  Admitimos los siguientes métodos de envío: Mensajería exprés: DHL, UPS, FedEx, etc.: entrega rápida, ideal para muestras y pedidos pequeños. Transporte aéreo: adecuado para pedidos de volumen medio-con mayor sensibilidad en el tiempo. Transporte marítimo: rentable-efectivo para pedidos de gran-volumen, que normalmente demora entre 45 y 60 días. Los costos de envío se calculan según el volumen, el peso y el destino del paquete. Le recomendaremos la opción más rentable-para usted. El servicio DDP puerta-a-puerta (incluidos impuestos y aranceles) está disponible para países seleccionados.

• ¿Puedo obtener una muestra para realizar la prueba? ¿Qué pasa con las tarifas de muestra?

  Sí, hay muestras disponibles para todos los modelos de productos. Las tarifas de muestra suelen ser reembolsables tras la confirmación de un pedido formal al por mayor. Por favor contáctenos para políticas específicas.

• ¿Qué servicios de personalización ofrecéis?

  Brindamos servicios integrales de personalización OEM/ODM: Personalización del logotipo de la marca: Imprima el logotipo de su marca en los productos (MOQ generalmente 1000 juegos) Personalización del empaque: Cajas de colores personalizados, manuales, etiquetado de la caja exterior, etc. Personalización de parámetros eléctricos: Ajustes flexibles de la temperatura del color (3000K–6500K), potencia (30W–120W+) y voltaje (12V/24V/voltaje amplio 9–30V) Personalización de la apariencia: Opciones de color para disipadores de calor, ventilador cubiertas, piezas decorativas y más. La cantidad mínima de pedido (MOQ) para pedidos personalizados suele ser de 1000 juegos/piezas.

• ¿Cuál es el proceso de personalización?

  Nuestro proceso de personalización sigue estos pasos: Recopilación de requisitos: el cliente propone requisitos de diseño o proporciona muestras/dibujos técnicos Diseño y revisión: nuestro equipo de I+D desarrolla el diseño del producto y realiza una revisión técnica Producción de muestras: las muestras se producen para la confirmación del cliente Pruebas de muestras: el cliente prueba y verifica las muestras; el pedido se confirma tras su aprobación Producción de prueba en lotes pequeños-: una ejecución de prueba garantiza la calidad antes de la producción en masa Producción y entrega en masa: producción y envío a gran escala-después de la aprobación final